+ungültig+ Rückgabeanfragen, Retouren, Auftrag stornieren, Widerruf ausüben

Möchtest du eine Bestellung stornieren oder von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen? 
Bitte beachte dazu unsere Widerrufsbelehrung:

Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular für Verbraucher 

Alternativ zu dem darin beschrieben Vorgehen kannst du auch ein Kundenkonto nutzen um dein Widerrufsrecht auszuüben.

Gehe hierbei bitte folgendermaßen vor:

1. Klicke in der Navigation des Shops oben rechts auf das Profilsymbol.
2. Logge dich bei deinem Konto ein. Sollte kein Konto vorhanden sein wird eines automatisch für dich angelegt.
3. Gib im Feld**E-Mail**deine E-Mail-Adresse ein und klicke dann auf**Weiter**.
4. Du erhältst nun eine E-Mail von unserem Shop mit einem sechsstelligen Bestätigungscode.
5. Gehe zurück zum Onlineshop und gib den sechsstelligen Bestätigungscode ein.
6. Klicke auf die Bestellung, für die du die Rückgabe senden möchtest.
7. Wenn deine Bestellung mehr als einen Artikel umfasst, wähle die Artikel aus, die du zurückgeben möchtest.
8. Wähle einen Rückgabegrund aus und füge eine Anmerkung für den Shop hinzu.
9. Klicke auf**Rückgabe anfragen**.

10. Wenn deine Rückgabeanfrage genehmigt wurde, erhältst du eine E-Mail mit Versandanweisungen und einem Rücksendeetikett.
11. Wenn das Produkt zurückgegeben wurde, erhältst du eine Rückerstattung.